Regulamin

Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady korzystania z serwisu SMC Basketball dostępnego pod adresem www.smcbasket.com (dalej: Serwis).

Operatorem Serwisu jest Piotr Harasymczuk, kontakt: piotr@harasymczuk.pl (dalej: Operator).

Serwis umożliwia użytkownikom zapisywanie się na otwarte wydarzenia koszykarskie organizowane przez Operatora w Poznaniu oraz opłacanie udziału online.

• Użytkownik — osoba fizyczna posiadająca konto w Serwisie.
• Wydarzenie — pojedyncza sesja gry w koszykówkę organizowana przez Operatora, z określoną datą, miejscem, czasem trwania i ceną.
• Zapis — rezerwacja miejsca na Wydarzeniu dokonana przez Użytkownika.
• Konto — indywidualny profil Użytkownika w Serwisie.

• Konto zakłada się przez zalogowanie się przez Google albo wpisanie adresu e-mail i potwierdzenie kodem (OTP).
• Korzystanie z Serwisu wymaga ukończenia 16 lat. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą opiekuna prawnego.
• Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane (imię, nazwisko, data urodzenia) i nie udostępniać konta osobom trzecim.
• Operator może zablokować lub usunąć konto Użytkownika naruszającego Regulamin, w szczególności w przypadku rażących zachowań wobec innych uczestników, prób oszustwa płatniczego lub podszywania się pod inne osoby.

• Lista nadchodzących Wydarzeń wraz z ceną, datą, miejscem i liczbą zapisanych uczestników jest widoczna w Serwisie po zalogowaniu.
• Aby się zapisać, Użytkownik wybiera Wydarzenie i opłaca udział kartą lub innym wspieranym sposobem płatności obsługiwanym przez Stripe. Operatorem płatności jest Stripe Payments Europe Ltd.
• Zapis staje się skuteczny po pomyślnym zaksięgowaniu płatności.
• Operator nie przechowuje danych kart płatniczych — całość procesu odbywa się po stronie Stripe.
• Faktury lub paragony są wystawiane na żądanie Użytkownika zgłoszone przed terminem Wydarzenia.

• Użytkownik może anulować Zapis do rozpoczęcia Wydarzenia, korzystając z przycisku „Anuluj” przy danym Wydarzeniu.
• W przypadku terminowej anulacji Operator zwraca wpłaconą kwotę w pełnej wysokości — zwrot trafia z powrotem na tę samą metodę płatności w terminie do 5 dni roboczych.
• Po rozpoczęciu Wydarzenia zapisu nie można już samodzielnie anulować ani uzyskać zwrotu — w takim przypadku zwrot może rozliczyć wyłącznie Operator (np. gdy Wydarzenie zostanie w całości odwołane).
• Jeśli Wydarzenie zostanie odwołane przez Operatora, wszystkim zapisanym Użytkownikom przysługuje pełny zwrot wpłaconej kwoty bez konieczności dodatkowych zgłoszeń.
• Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie przysługuje w odniesieniu do usług związanych z wydarzeniami rekreacyjnymi, jeśli umowa wskazuje konkretny dzień świadczenia usługi. Zasady zwrotów określone w niniejszym paragrafie są korzystniejsze dla Użytkownika niż minimum wynikające z ustawy.

• Operator wysyła Użytkownikom powiadomienia związane z Wydarzeniami (potwierdzenie zapisu, przypomnienie 24h przed rozpoczęciem, informacja o odwołaniu, potwierdzenie zwrotu).
• Powiadomienia push są opcjonalne i wymagają zgody w przeglądarce. Można je wyłączyć w ustawieniach profilu.
• Powiadomienia e-mail wysyłane przez Operatora ograniczają się do komunikatów transakcyjnych i obsługi konta — nie wysyłamy materiałów marketingowych bez odrębnej zgody.

• Udział w grze w koszykówkę odbywa się na własne ryzyko Użytkownika. Operator nie odpowiada za kontuzje, urazy ani szkody powstałe w trakcie Wydarzenia, chyba że wynikają z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Operatora.
• Operator zaleca posiadanie własnego ubezpieczenia NNW.
• Operator dokłada starań, by Serwis działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje 100% dostępności i zastrzega sobie prawo do planowych przerw technicznych.

• Reklamacje dotyczące działania Serwisu, płatności lub przebiegu Wydarzeń można zgłaszać na adres piotr@harasymczuk.pl.
• Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
• Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.

Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto z poziomu ustawień profilu. Skutki usunięcia konta opisuje Polityka prywatności.

Usunięcie konta nie wpływa na zobowiązania finansowe powstałe przed jego usunięciem (np. zaksięgowane płatności za Wydarzenia, które już się odbyły).

• Regulamin jest dostępny w Serwisie nieprzerwanie i można go pobrać oraz wydrukować.
• Operator może zmieniać Regulamin — o istotnych zmianach informuje z odpowiednim wyprzedzeniem na stronie Serwisu lub pocztą e-mail. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.
• W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz RODO.
• Spory wynikłe z korzystania z Serwisu strony postarają się rozwiązać polubownie. W razie braku porozumienia spór rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora, a dla konsumentów — sąd właściwy zgodnie z ogólnymi przepisami.